Chefer ska lyssna och visa respekt för framgång
2007-07-02 - Jag tycker att Jan Carlzon uttrycker det väldigt lätt när han i Söndagens DN jobbilagan får frågan hur han gör för att få människor med sig. "Det viktigaste är att lyssna, men när jag gjort det måste jag som ledare våga besluta vilken strategi som gäller" På frågan om hur man får medarbetarna att verkligen anamma ett beslut svarar han "Den enda information som får människor att engagera sig är när jag kan kommunicera emotionellt" "Kommunicera mer, om många känner att de verkligen äger strategin, då fungerar det" Jan Carlzon menade vidare att människor måste känna sig trygga. Man måste se och respektera medarbetarna som individer, lyssna och ge feedback för det skapar trygghet. Nyckelord är Lyssna och visa respekt.
Svårare än så behöver det inte vara, men jag har en känsla av att vi gör det så mycket svårare i all vår ledarutbildning
Kommentarer
Bloggkommentarer är en omodererad tjänst på HRsociety. HRsociety ansvarar inte för innehållet, det gör varje skribent själv.
|