I slutet på 80-talet så var i regel chefsrollen så att 70-75% av arbetstiden skulle förläggas på att coacha och utveckla medarbetarna och avdelningen Resterande tid skulle läggas på administration och produktion. I dag har är det oftast precis tvärtom, och det är inte chefens val att det har blivit så. Administration och möten tar nästan all befintlig arbetstid. Att coacha och utveckla medarbetare och avdelning finns det ingen tid för. Då ställer jag mig frågan, Är medarbetarundersökningarna en stor ”Tankefälla”.

Tyvärr har i regel medarbetarundersökningarna inte hängt med i detta faktum utan ligger kvar i samma värderingar på chefsrollen som vi hade på 80-talet. Oftast bygger dom på att cheferna har den totala överblicken och kontrollen  samt ett informationsövertag. I dagens moderna organisationer är det oftast inte fallet.  Informationsspridningen är enorm, och nätverken sträcker sig långt utanför chefens domäner Antalet medarbetare per chef i dagens platta hierarkier överstiger oftast all rim och reson så det där med att ha den totala överblicken och informationsövertag är bara att glömma. Men mätas på det ska det göras! Så istället  pekas chefen ut som problemet när det förmodligen är organisationen. Chefen har ingen möjlighet att göra ett bra jobb på det som medarbetarundersökningen efterfrågar.

HR-avdelningarna har genom att skjuta över många av sina arbetsuppgifter till cheferna för att få mer tid till att rita processer och fokusera på strategiska frågor instängda i sina rum, tappat bort kontakten med verkligheten ute i företaget/organisationen. Då är det ju klart att de behöver en medarbetarundersökning för att få veta vad personalen tycker vid en speciell tidpunkt. För annars har de ju ingen aning.

Nej jag tycker om Marie Hallander Larssons grepp med sitt ”bullkonto”. Alltså att vara ute i verksamheten och prata, synas och lyssna är ett mycket bättre grepp,  än att göra en stereotyp undersökning som mäter hur tillståndet är just vid den tidpunkten och oftast bygger på felaktig gammeldags organisationssyn.

”Utan spaning ingen aning” och har man slutat att ha tentaklerna ute så då är det klart att medarbetarundersökningens temeraturmätning hur det står till i just den stunden är bättre än ingen aning alls.

Följ mig gärna på min fb gilla sida. http://www.facebook.com/magnus.dalsvall